Bir Garip Mülakat Hikâyesi

Mülakat sürecinin yönetim tarzı, aday da değişik izlenimler kalmasına neden olabiliyor. Adayda kalan izlenimler bazı firma için önemsiz olsa da iyi tecrübelerde kötü tecrübelerde insanların hayatında unutulmuyor. Unutulmadıkları gibi birçok konuşmada da bu tecrübelere değiniliyor.

Her firmada insan kaynakları departmanı olmak zorunda değil ama mülakat sürecinde biraz daha titiz davranmak gerekiyor. Bu arada her insan kaynakları departmanı olan firma da mükemmel demiyorum, bölüm olmayıp yöneticinin bakış açısı ile sürecin yönetimini kolaylaştıran firmalar da bulunuyor. Her mülakat süreci gibi aday başvuruyu yapıyor telefon ile adaya dönüş yapıldığında bu hafta Cuma günü içerisinde mesai saatlerimiz için de buyurun yöneticimiz burada deniyor. Süreç randevu saati olmasa da gayet normal ilerliyor. İş yerinin bekleme alanında haber verilmek için gidildiğinde sizi biz mi aramıştık yoksa özgeçmiş doldurmaya mı geldiniz sorusunun normalliği bence biraz düşündürüyor. Adaylar arandığında gün içinde beklenen adaylar belirleniyor diye hatırlıyorum. Yönetici bekleme süreci başlanıyor ve kapının önünde tokalaşmaktan vazgeçtim hoş geldiniz demeden eline özgeçmişi alan yetkili sorular sormaya başlıyor. Başka bir yetkili kişi gelip özgeçmişi eline alıp başka sormaya başlıyor. Daha sonradan anladığımız ilk gelen yetkili işe alımlar ile daha sonra gelen yetkili kişi ise kendi departmanında çalışacak personel alınacağı için sorular soruyormuş. Birden fazla yönetici olabilir ama birbirlerinden habersiz ilerletilebilecekleri bir olay değil. En komiği de bekleme salonunun boş olmamasına rağmen bu sürecin ayak üstü ilerliyor olması. Herhalde görüşme için yeterli alan bulunmadığı için böyle bir olay yaşamış olabiliriz. Sorularının cevabını tam alamadan başka bir yöneticinin adayın mülakat sürecine tekrar baştan aldığı için olay yarım kalıyor. Yönetici olarak merakınız olabilir ama karşınızdaki aday acabalar ile geldiği bir iş yerine heyecan üzerine heyecan yaşaması ne kadar gerekli?

Süreç sonradan normal bir mülakata dönmüş olsa da başlangıç itibariyle kişinin aklında kalıyor. Sürekli koltuğun aynı tarafında oturmayacağımızı tekrar hatırlatmak istiyorum.

 

Oryantasyon Süreci

Bu devirde iş bulmanın ne kadar zor olduğunun farkındayızdır. En azından birçoğumuz için iş bulma süreci çakıl taşları ve kayaları temizleyerek büyük çaba harcamamızı gerektiriyor. İş bulduktan sonra da duygu karmaşası içinde sudan çıkmış balığa dönmüş deyimi gibi hissetmemiz aslında çok normal.

İşsizlik süreci boyunca yaşadığınız psiko sosyal baskının bittiğine sevinirken ne kadar deneyimli olursak olalım defterden yeni bir sayfa açarken yaşadığımız o tazelik duygusunun tüm vücudumuzda barındırıyoruz. Kapıdan girerken acaba diyerek kurmaya başladığımız birçok cümlenin cevabını alabilmek belirli bir süreç geçiyor. Çalışma arkadaşınız ya da üssünüzün iş hayatındaki profesyonelliğine göre bu süreç ya verimli ya da dışlanmış hissederek başlıyor. Gülümseyerek başlayan konuşmanın seyrine göre insanlar ile gelecekte kurabileceğiniz bağlar hakkında ufak tefek ipuçları alıyorsunuz. Belki cümleler belki davranış tarzı belki de beden dilinin konuştuklarını dinlemeyi tercih edersiniz. Bu süreçte önemli olan ön yargılarınızı ve karşınızdaki kişinin o an iş yükümlülüklerinden dolayı da size o tepkileri vermiş olabileceğinizi unutmamanızdır. Özellikle iş hayatına yeni bir başlangıç yaptıysanız öncelikle izlemeyi, dinlemeyi ve gözlemlemeyi unutmayınız.

Değişikliklere acabalara ve iş hayatının aksiyonlarına alışmanız gereken bu sürece hoş geldiniz.Yeni yıl ile umudunuzun yeşerdiği harika bir yıl olsun.Umut,başarı ve sağlık hayatınızdan ayrılmasın.

Kitap Tavsiyesi : İnsan Kaynaklarından Mektuplar-1

İnsan kaynaklarında çalışan,çalışmak isteyen ve insan kaynakları departmanında yolculuğa hazırlanan herkesin okumak isteyebileceği bir kitap serisinin ilk kitabı ile tekrardan herkese merhaba …

Üniversiteye hazırlanıp insan kaynakları hakkında bilgi edinmek isteyen bir öğrenciden insan kaynakları biriminde çalışabilecek bir çalışana doğru iş hayatında yer almak isterken başınıza gelebilecek birçok konuya değinilmiştir. Kitap yedi ana bölüme ayrılarak yeni mezun adaylardan insan kaynakları biriminde tüm pozisyonlarda çalışanlara mektuplar gönderiliyor. İnsan kaynakları biriminin organizasyon şemasında yeri ve diğer departmanlar ile ilgili olan tüm bağlarına değinilmiştir. Her bölümde farklı bir pozisyonda bulunan insan kaynakları çalışanlarına tüm insan kaynakları fonksiyonları hakkında bilgiler veriliyor. Fonksiyonlardan bahsederken 5N 1K yöntemi ile konulara değinilerek okuyucunun peki ya sonra dediği anda aklından geçen diğer sorulara cevap veriliyor. Mektuplarda yer alan önemli birçok bilginin rengi koyu yazılarak vurgulanmış. Mektuplarda kullanılan samimi dil öğrenirken sıkılmak yerine diğer mektupta konu acaba nedir diye düşünürken her mektubun sonunda diğer mektup da yer alan konuya yer veriliyor. Akıcı, sade ve anlaşılır bir dil kullanılmış. Son bölümde ise yeni mezun ve öğrencilerden gelen mektuplara yer vererek iki yönlü bir iletişime yer verilmiş. Bu bölümde hepimizin dert yandığı kimilerinin yaşayıp kimilerinin göz ardı ettiği konulara değinilerek kitabın içinde farklılıklar arttırılmış.

Şimdiden okumak isteyenler için keyifli okumalar…

Yazar: Özkan BAŞAK

Sayfa Sayısı:115

Dili:Türkçe

Yayınevi: Karina Yayınevi

İlk Yayın Tarihi:2019

Mülakat Sürecine Hazırlık

Mülakat sürecinde insan kaynakları uzmanlarının dikkat ettiği ve mülakat sonucunu olumsuz etkileyecek belli başlı noktalar var. Mülakat heyecanından unutursak belki normal karşılanabilir ama bazı konuların üzerine gittiğimizde direk elenme sebebimiz olabilirler.

İş arama sürecinde yeter ki mülakata davet edileyim sonrası kolay mantığı bize birçok konu da zarar verebilir. Öz geçmişimizde yer almasına rağmen gerçekle uyuşmayan kısımlar bulundurmayı tamamen aklımızdan çıkarmamız gerekiyor.Davet edildiğiniz mülakatta yalancı konumuna düşmek hiç de hoş bir durum değil. Bir umut teknik bilgi konusunda insan kaynakları uzmanlarından geçebilirsin ama unutmayın ikinci görüşmeler de üstlerinizin teknik sorularına karşı verebileceğiniz yanıtlarınız size daha olumsuz olarak döner.Bunun yerine bilmediğiniz ya da eksik olduğunuz konularda dürüst davranarak bir puan önde başlayabilirsiniz.

Başvuru da bulunduğumuz pozisyon hakkında hazırlık yaparak karşılaşabileceğimiz soruları az çok hazır olmalıyız. Pozisyon kadar firma hakkında en azından var ise internet sitelerine girip bakarak bazı konular da bilgi edinebiliriz.Kurum kültürü, üretilen ürün,çalışan sayısı ve bize katkıda bulunacağını bildiğimiz diğer hususlar .Bu hususlar sonucu yapılan hazırlık kurum kültürüne uygun giyinip hazırlanarak gitmemizi ve bu pozisyon için verdiğimiz önemi de gösterir.

Bir diğer dikkat etmemiz gereken konu mülakata ebeveyn veya akraba ile gitmek çok olumlu iz bırakmıyor. Uzak yoldan gelmiş olabilirsiniz ama yanınızda bulunan kişi ile firmanın önüne gelmemeyi seçebilirsiniz.

Hocamın dediği gibi ; mülakat süreci insan kaynakları departmanına geldiğimiz an da değil,firmanın dış kapısından girdiğimiz anda başlar.

Mülakat Anıları-1

Mülakat süreci işveren ve insan kaynakları departmanı için zor bir süreç olduğu gibi iş arayan adaylar için de birçok zorluğu bir arada barındırıyor. Firmanın kurumsallığı, insan kaynaklarında çalışan kişilerin profesyonelliği ve insana bakış açısı bu sürecin zorluk derecesini belirliyor.

Görüşmeye davet ediliş biçimi birçok şeyi belirtse de işsizlik sürecinin maddi ve manevi deformasyonu kişilerin bu ayrıntıları göz ardı etmesinin temelini oluşturuyor. Merhaba dedikten sonra sizi mülakata davet ediyoruz demeden önce kendini ve temsil ettiği firmayı belirtmeniz gerekiyor. Çünkü birçok firmaya başvuru yaptığınız zaman firmanın hangisi olduğunu bilmek gerçekten zor. Adayı yarım saat sonra mülakata davet etmek yerine öğleden sonra belirli bir saate davet edebilirsiniz. Süreci hızlandırmak isteyebilirsiniz ama her dakika psikolojik olarak yarım saat sonra mülakata gideceğim diye insan beklemiyor.

Görüşme sürecine geldiğimizde beden diline çok takılmamalıyız ama insana değer veren uzmanlarda dikkat ettiğim kadarıyla tokalaşmak ya da adayın oturacağı yeri göstermek daha motive edici oluyor. Masa da oturup beklemek adayın da o heyecanla bulduğu yere oturmasını normal karşılamak gerekiyor. Mülakata paldır küldür başlamak aday için de görüşmeyi yapan kişi içinde gerginlik yaratıyor. Zaman çok değerli kesinlikle biliyorum ama adaylarında umutları var hatırlatmak istiyorum. Kâğıt israfına karşıyız ama özgeçmişinizin kullanılmış parçalanmaya hazır kâğıtlara basılması çok hoş durmuyor. Teknolojiden faydalanabilirsiniz ya da kâğıdı çift taraflı kullanabilirsiniz.Adaylara konuşma fırsatı vermek ve sorgu tarzı art arda soru sormak arasında net farklılıklar var.

Görüşme süreci bittikten sonra sonucun olumlu ya da olumsuz belirtildiği zaman insan yolunu ona göre çiziyor. Görüşmeye davet edilirken yapılanlar ve görüşme sürecinde yaşananlar adaya sonucu az çok tahmin ettiriyor.

Masanın her zaman aday ya da görüşmeci tarafında kalmayacağız, kalmayacaksınız…

Peryön Kongre’den Bana Kalanlar

Peryön 26.İnsan Yönetimi Kongresi 1-2 Kasım tarihlerinde ‘bugün: yarın, gelecek… ‘ temasıyla gerçekleştirildi. Erdem Özdemir moderatörlüğünde İş İlişkilerinin Geleceği ve Hukuk oturumu Av.Hasan Erdem ve Av.Deniz Güngör ile gerçekleştirildi. Çalışma mevzuatındaki birçok değişim ve gelişim sonucunda gün geçtikçe artıyor. İnsan kaynaklarının kapsam alanı genişledikçe yeni soru ve sorunlar ortaya çıkıyor. Yapay zekânın iş hayatının da var olacağı ve güvenlik görevlisi gibi mesleklerin belirli bir süre sonra insanların yerine yapay zekânın geçeceği belirtiliyor. Çalışma türleri değiştikçe bunun devamında gelen sorular da artıyor. Evde çalışmada iş kazaları neleri kapsayacak sınırlar neler olacak?

Kişisel verilerin korunması gereğinden fazla üzerinde durulması gereken bir konu para cezalarından hapis cezalarına kadar uzanan bir yol. İşe alımda hangi bilgilerin ne için kullanacağı ve bu bilgilerin saklanmasına özen gösterileceği işe yeni başlayan adaylara belirtilmesi gerekiyor. Şirket içi ve şirket dışı tüm bilgiler toplanıp saklanmalıdır. Kişisel verilerin korunması insan kaynakları, bilgi işlem ve işverenin sorumluluğunda olduğu unutulmamalıdır. Hassas verilerin toplanma sebebi belirtildikten sonra rızasının alınması gerektiği unutulmamalıdır. Belgelerin geçerliliği için her sayfa için ayrı ayrı imza alınması gerekmektedir.

Yapay zekâ zamanla iş arkadaşımız olarak takımımızda yer alabilecek. Yapay zekâda unutulmaması gereken verilen bilgilerde gerçekleşebilecek herhangi bir sorun yapay zekânın işleyişinde sorunlara yol açabileceğidir. Örneğin; Amazonun kendi yapay zekâsını cinsiyetçi olduğu için kapatması gibi. Asıl sorunun yapay zekâya verilen bilgiler olduğunu da hatırlatalım.

Nazik daveti için Sayın Özlem Hanıma ve tüm PERYÖN ekibine çok teşekkür ederim.

Emeğinize sağlık.

Oryantasyon Süreci

Oryantasyon, dilimize Fransızcadan orientation kelimesinin karşılığı olarak yer bulmuş. İşe yeni başlayan kişinin yeni çalışma ortamına daha kısa sürede alışması ve çalıştığı kurumla kuracağı aidiyet bağının daha sağlam olması için yapılan mesleki ve psikolojik çalışmaların tümüdür.Yeni bir iş ortamına alışmak kişinin ve gittiği ortamda çalışan iş arkadaşlarının tutumlarının bir bütünü olarak değerlendirilirse olumlu ya da olumsuz sonuçlanabiliyor.

Yeni çalışmaya başlayacak kişinin iş hayatında yaşadıkları ve yeni bir ortama uyum sağlaması gerektiği için başlangıçta merak kaygı ve kendini kanıtlama duygularının arasında boğulduğu unutulmamalıdır. Oryantasyon süreci çalışana mesleki ve teknik birçok konuda yardımcı oluyor. Kurum kültürü, kurumun tarihçesi vizyonu misyonu ve yazılı yazısız uyulması gereken kurallar.

Oryantasyon süreci firmanın büyüklüğüne, çalışan sayısına ve firmanın uyum sürecine yaklaşımına göre değişiklik gösteriyor.
Birçok kişi mülakat sürecinde maalesef tam olarak bu bilgileri net öğrenemiyor.Çalışanda her gün yeni bir iş tanımıyla tanışınca motivasyonu etkileyen sonuçlar ortaya çıkabiliyor.

İlk işe başladığınız gün direk çalışma masanıza alınıp gerginlik içinde beklemek çalışacak kişiye fazla bir yardımı dokunmuyor. Çalışma arkadaşlarıyla tanıştırarak daha sonra oluşabilecek sorunlara neden olmamak gerekiyor. Özellikle organizasyon şeması ve unvanlar konusuna çok dikkat etmek gerekiyor.

Oryantasyon süreci birçok firmada on dakikalık eğitimler sonucunda imzalanıp dosyalara kaldırılan eğitim formlarıyla kalıyor. Zaman yönetimi de önemli ama çalışanınızın verimliliği arttırıp belirli bir süre sonra takım oyuncusu olarak davranmasını istiyorsanız; takımın bir parçası gibi hissetmesinin ilk aşaması oryantasyon sürecinin formlarla sınırlı kalmamasına bağlı.

Keyifli Okumalar…

İlk İş Günü İçin Öneriler

Yeni heyecanlar yeni başlangıçlar…
İnsan iş hayatında her zaman aynı kurumda kalmıyor. Bazen tercihler bazen daha iyi başlangıçlar bazen de yerinde saymamak için değişiklikler yenilikler hayatımıza yön veriyor.
İlk iş günü genel de heyecan panik bir arada yaşanıyor. Omuzlarınızın üzerinde yaşadığınız o ağırlık zamanla hafifleyeceği için endişeye kapılmayın. Herhangi bir negatif duyguya kapılıp çalışma ortamınızı tanırken acabalarla boğuşmayın. Günün büyük bir bölümünü geçireceğiniz yerde huzura ve pozitif enerjiye ihtiyacınız olacaktır. Güvenlik kapısından girdikten sonra insan kaynaklarına yönlendiriliyorsunuz ve yasal anlaşma süreciniz tamamlanıyor. Bu yüzden çalışan kurum hakkında ilk izlenimlerini insan kaynakları departmanından ediniyor. Çalışacağınız departmana yönlendirilip ilk tanışma sürecini tamamlıyorsunuz. Oryantasyon eğitimini tamamladıktan sonra çalışma ortamınızla baş başa kalıyorsunuz. Kendinizi yalnızlaştırma ya da ortama ait olamama duygusuna kapılmayın. Benzer bir işte çalışıyorsanız zaten daha önce yaptığınız görev ve sorumlulukların benzerini yerine getireceksinizdir. Farklı bir işte başlangıç yaptıysanız zaten iş başvuru ve mülakat sürecinde kendinize güvenmiştiniz ve bu adımı atmıştınız. Sakin bir şekilde adapte olmaya bakın. İlk günden kendinizi tanıtma fırsatınız olacaktır ama kendinizi kanıtlama sürecini zamana bırakın.
Daha önce iş hayatınızda yaşadıklarınızı bir kenara bırakın ve yeni bir yolculuğa başladığınızı unutmayın. Ön yargılara, eski iş yerinizde yaşadığınız kişilerle kıyaslamalara ve olumsuzluklara odaklanmayı bir kenara bırakın. Şimdiden iyi şanslar…

İş Analizinden Ergonomiye

Ergonominin temel felsefesi İşin çalışana değil, çalışanın işine uyumunun esas alınmasıdır. Ergonominin göz ardı edilmesi ya da uygulamadaki detayların gözden kaçırılması çalışanların tüm hayatını etkileyecek boyutlara kadar gelebilir. Örneğin; iş kazaları,meslek hastalıkları ve bunların sonucunda ölümler.

Çalışanların vücut duruşunun işin genel yapısına uygun olması öneriliyor. İşin genel yapısının bilinmesi için iş analizlerine başvurulur. İş analizleri sonucu işin avantajları ve dezavantajlarına ulaşılır. Ayakta yapılması gereken işler için kişilerin boyu el göz koordinasyonu ve çalışacakları alanların yüksekliğinin boylarına uygun olması gerektiği ölçümlerin sonucuna yapılan iş analizleri verilerinin sonucunda ulaşılabilir. Mavi yaka ve beyaz yaka için ayrı ayrı yapılan iş analizleri sonucunda ulaşılan veriler dikkate alınarak işe alım süreci gerçekleştirilmelidir. İnsan kaynaklarının uygun işe uygun kişinin alınması sonucunda çalışanın sağlığını güvence altına alıp personel devir oranını azaltılabilir. Genel çerçeve de işe alım, iş kalitesinin azalması, isteklendirme gibi maliyetlerin yükümlülüğü altına girilmez.

• İş hem ayakta hem de oturarak yapmaya elverişli olmalıdır. Genelde oturarak aynı işi yapmak tercih ediliyor.
• Çalışılacak alanın yüksekliği yapılan işe ve kişinin boyuna bağlı olarak desteklenmelidir.
• Ayakta durma ve oturarak çalışma aynı iş için sürekli hale getirilmesindense belirli periyotlarla değişim yapılmalıdır. Yorgunluğu azaltır ve motivasyonu arttırır.
• Ellerle yapılan işlerde doğru yer yüksekliği verimliliği yükseltir. Çoğu iş için en iyisi direk hizasıdır.

Kitap Tavsiyesi:Dünyaca Ünlü İşletmelerde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları

Kitap, farklı sektörlerde yer alan farklı kültürlere sahip işletmeleri bölüm bölüm ele alıyor. Ele alınan her bölümde işletmelerin bugüne kadar ya da hala kullandıkları insan kaynakları uygulamalarına yer veriliyor.

İşletmeler birçoğumuzun hemen aklına gelebilecek işletmeler olduğu gibi markalarını bilip işletmenin adını yeni öğrenebileceğimiz işletmeler de olabilir. Her bölüm işletme ile ilgili bir karikatür ile başlayıp sorular sonlandırılıyor. İnsan kaynaklarına dair kulaktan kulağa ya da bu uygulamayı yapan işletme var mı diye düşündüğümüz birçok soruya cevap veriyor. Bazı bölümlerde o işletmelerin üst düzey yöneticileriyle yapılmış röportajlara yer veriliyor. İşe alım, kariyer ve eğitim gibi insan kaynakları fonksiyonlarına birçok işletmeye ayrılan bölümde yer veriliyor. Bazı işletmelere ayrılan bölümlerde sayısal veriler, istatistikler ve tablolara yer veriliyor. İnsanın değer olarak algılanıp bu yönde çalışmalar yapan işletmeleri okurken her şeyin kar amacı güdülerek yapılmadığını görmek gerçekten umut verici.

Kitabın son bölümünde insan kaynaklarına dair birçok kişinin sorduğu sorulara olumlu ve olumsuz açıdan bakarak cevaplanıyor. Cevaplanırken kitapta yer verilen işletmelerin bu sorulara yönelik uygulamalarına yer veriliyor ve üst düzey yöneticilere bu sorular yöneltildiğinde verdiklere cevaplara yer veriliyor.Hafta sonunu daha da güzelleştirmek için okunacaklar listesine alabilirsiniz.

Şimdiden keyifli okumalar…

Yazar:Habibe TOSUN,Ayşe KOCABACAK

Sayfa Sayısı:208

Dili:Türkçe

Yayınevi: Eğitim Kitabevi Yayınları

İlk Yayın Tarihi:2015